Klacht: Uiterst slechte behandeling klant

Daisy_stefan op 18 november 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Anderhalve dag bezig om een betaal link te krijgen om een rekening te voldoen. Halve dag afgesloten, 25 euro belkosten, talloze keren doorverbonden met allemaal hetzelfde verhaal en nog niks opgelost en aan het eind van de rit wordt de telefoon er zo op gegooid!

Gewenste Oplossing:

Excuses en compensatie voor de gemaakte kosten en alle tijd die er in is gestoken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daisy_stefan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie