Klacht: Ubee EVW320b Wi-Fi modem

M. Oosterhof op 04 maart 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 maart 2014

Een gebruiker van het Ubee EVW320b Wi-Fi modem van Ziggo ervaart vertragingen bij het gebruik van WhatsApp. Na het openen van de app duurt het ongeveer twee minuten voordat de 'laatst gezien' informatie zichtbaar is, en er zijn problemen met het verzenden van berichten, waarbij een zandloper verschijnt en slechts enkele vinkjes worden weergegeven.

Mijn Klacht:

Whatsapp vertraging: na openen app ongeveer 2 minuten geen ‘laatst gezien info’, zandloper bij versturen, enkele vinkjes bij degene die mij appt.

Gewenste Oplossing:

Push service niet afremmen: whatsapp, gmail, facebook e.d. moeten direct nieuwe berichten kunnen melden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie