Klacht: TV5,BBC1,BBC2, Belgie 1 en Canvas zijn niet te ontvangen

Flapiflop op 04 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SInds meer dan twee weken terug, toen ik de zenders opnieuw in moest stellen, doen de zenders waar ik het meest naar kijk, TV5, Belgie1, Canvas , BBC1, BBC2 het niet. Er zijn nauwelijks blokken op het scherm te zien.
FRance 2 is ook niet perfect te ontvangen maar daar valt wel naar te kijken.
Heb hierover twee keer contact gehad met Ziggo. Alles is uitgesloten.
De vrouw die ik sprak via het gratis nummer heeft me van de regen in de drup geholpen. Een andere vrouw die ik via mijn mobiel en een vast nummer gebeld heb, heeft me geholpen de zenders weer aan de praat te krijgen maar nog steeds niet Canvas, BBC1BBC2, TV5 en Belgie 1
Ga nirgenb maar weer bellen. Ben erg verdrietig als docente FRans dat FRance 2 verdwijnt. Deze zender was de reden dat ik in oktober ben overgestapt van KPN naar Ziggo. Als TV5 uit de lucht blijft, heb ik geen enkele FRanse zender meer .

Gewenste Oplossing:

Als de bovengenoemde zenders weer te ontvangen zijn

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie