Mijn Klacht:
SInds 1 April Ziggo is gemerged met UPC, zijn 40 radio zenders verdwenen van klanten die TV-extra pakket hebben.
Op de site van Ziggo staat:
Heeft u TV Plus of TV Extra? Dan ontvangt u naast extra TV-zenders ook dit extra uitgebreide radioaanbod. Dat zijn 20 XLnt Excellent Radio zenders en 20 Music Choice zenders.
En voor de merge is niet gecommuniceerd dat er radiokanalen zouden verdwijnen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de 20 XLnt Excellent Radio zenders en 20 Music Choice zenders.die ik voor 1 april 2015 had weer in mijn radio aanbod te vinden zijn.
Want anders heeft betalen voor het TV-extra pakket voor mij geen nut, aangezien er nu radio kanalen ontbreken die voor mij reden zijn TV-extra te betalen.
