Klacht: Tv-app Ziggo werkt niet

c.c.bel op 03 december 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 december 2014

Een gebruiker meldt dat de Ziggo Tv-app al meer dan een week niet functioneert en dat inloggen niet mogelijk is door een foutmelding (10547 serverfout). De klantenservice heeft geen oplossing geboden en er is geen informatie over wanneer het probleem verholpen zal zijn.

Mijn Klacht:

Ziggo Tv-app werkt al meer dan een week niet, kan nu ook niet meer inloggen (foutmelding 10547 serverfout). Klantenservice biedt geen oplossing en geen zicht op herstel van het probleem.

Gewenste Oplossing:

Ziggo tv-app moet weer werken op IPad en IPhone onder IOS 8.1.1

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie