Mijn Klacht:
na de frequentie verandering bij ziggo merkte een monteur op dat een tuner defect was de monteur heeft gelijk op 26 maart 2015 een nieuwe recorder bestel deze recorder valt nog in de garantie nu is het 10 april 2015 en ik heb de bestelde recorder nog steeds niet binnen ik heb vandaag voor de zoveelste keer naar ziggo gebeld en ze konden nog steeds niet zeggen wanneer deze recorder wordt op geleverd nus is mijn vraag heb ik recht op een nieuwe hd recorder of op een gebruikte recorder het gaat om een hd humax recorder
Gewenste Oplossing:
wanneer ik tussen nu en 17 april 2015 een nieuwe hd recorder heb en geen gebruikte
