Een klant van Ziggo heeft al een maand geen bekabeld internet en heeft dit probleem meerdere keren gemeld. Er was een belafspraak gepland voor dinsdagavond, maar de klant heeft geen contact gehad.
Heb nu 1 maand geen bekabeld internet heb het vermeld en nog steeds niet opgelost zou dinsdag avend jl worden gebeld door ze en niets doen ze
Dat het opgelost word en anders termijn bedrag met helf permaand omlaag gaat betaal 53 euro voor tv en internet en verwacht dat het werkt en niet dat ik helft van palet gebruik ken maken ik vermoed dat modem stuk is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
