Klacht: Traag tot geen internet

Nvt daar ik tzt de overstap maak op 22 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alle jaren al last gehad van traag internet maar dit jaar is het schering en inslag.na de beloofde verhoging is het enkel nog maar slechter geworden.zeer vaak kunnen gezinsleden geen online klassen volgen en vaak is het geeneens mogelijk om op maar 1 toestel een youtube filmpje te bekijken. In de laagst mogelijke resolutie.
TV via de app valt ook om de haverklap uit.
Als je dan online kijkt naar storingen is het steeds van dat er geen storing is.
Men monitort de boel niet maar is enkel reactief bezig en doet enkel pas iets als men telefonisch contact opneemt. Op digitale meldingen word überhaupt niet gereageerd.
Bedrijf zonder bestaansrecht.voormalig monopolist die sterk marktaandeel verliest en dat is maar goed ook.verdwijnen hopelijk binnen twee jaar van het toneel

Gewenste Oplossing:

Ben nergens tevreden over.
Wacht met smart dat ik Augustus/September de overstap kan maken naar glasvezel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nvt daar ik tzt de overstap maak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie