Mijn Klacht:
7-11-22 overgestapt naar KPN, bevestigd door Ziggo, de maand nov was toen al betaald, later incasseerden zij dec, die heb ik teruggeboekt rappelvan ziggo na rapper, dreiging incasso. Geschreven, geen antwoord. Gebeld, ik kreeg gelijk, grootste deel nov moest ik terugkrijgen, zou teruggebeld worden, niet gedaan. Wederom gebeld, kreeg weer gelijk, hij zou het regelen, ruim week later kreeg ik idd een creditnota, ovv gekeken wordt of er verrekend moet worden. Nu 2 maanden na overstap nog steeds mijn geld niet teruggekregen, laat staan excuses.
Gewenste Oplossing:
Per omgaande teveel betaald op mijn rekening
