Klacht: termijn services / reparatie

Herman Reuvers op 30 april 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dd 24 april blikseminslag, waardoor geen internet, TV, radio en telefoon. Kennelijk ingeslagen in de kabel, immers gehele buurt (Ziggo klanten) hebben geen services. Vanaf 24-4 is dit gemeld, door buren. Opvolging PAS op 27 – 4. Eigen melding d.d. 26-4 opvolging PAS op 5 mei a.s. !!
O.g.v. landelijke veiligheidsafspraken ben ik NIET bereikbaar, lijkt me onverantwoord (geen radio/geen TV). Daarnaast werk ik minimaal 2 uren per dag thuis. I.v.m. geen internet is dit niet mogelijk: hoe en wat m.b.t. inkomstenderving cq. werkgevers – werknemers aansprakelijkheid ??
Ik ben dan ook NIET tevreden over de opvolging (tijdspad) van deze storingen die een gehele buurt betreffen. Ik wens dan ook spoedige / prioriteit van de meldingen. Groet en ik hoor graag Herman Reuvers 06 53703271

Gewenste Oplossing:

Zsm reparatie uitvoeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie