M.v leuken op 10 juli 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart dagelijks problemen met de telefoon en internetverbinding, waarbij de modem of router een rood telefoontje aangeeft. Deze situatie speelt al maanden en de klant moet regelmatig de verbinding resetten. Er wordt gehoopt op een spoedige oplossing.
De telefoon en Internet valt dagelijks weg, hij geeft elke keer een rood telefoontje aan op de modem of route.
Is zo al maanden bezig moet hem dan elke keer rietje.
Hopelijk wordt het zo spoedig mogelijk opgelost.
Dat het probleem is echt opgelost wordt, er zijn al zoveel monteurs van jullie hier geweest in het verleden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht M.v leuken
3 jaren geleden - hopelijk zo spoedig mogelijk opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
