PeterNaomi op 12 juni 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft bij een verhuizing binnen Zoetermeer een nieuw telefoonnummer (010 Rotterdam) toegewezen gekregen, terwijl hij zijn oude nummer (079) van meer dan 20 jaar wil behouden. Ondanks vijftien telefoontjes naar de klantenservice worden er geen oplossingen geboden.
Bij verhuizing binnen Zoetermeer (500 meter met de zelfde postcode en netnummer 079) een nieuw nummer 010 Rotterdam gekregen. Wil mijn oude 079 nummer terug welke we meer dan 20 jaar in gebruik hebben.
Hebben al 15 x gebeld met Ziggo er wordt veel beloofd maar niets aangedaan. ???????
Mijn oude 079 nummer
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
