Klacht: Telefonische verkopers

Ronbo666 op 23 december 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 december 2022

Een klant ervaart hinder van frequente telefonische benaderingen door verkopers die zich als vertegenwoordigers van Ziggo zakelijk voordoen. Ondanks herhaalde verzoeken om niet meer gebeld te worden, blijft de klant deze ongewenste contacten ontvangen en is van mening dat Ziggo hier controle over zou moeten hebben. De klant heeft de situatie ook gemeld bij relevante instanties en roept andere ondernemers op om soortgelijke ervaringen te delen.

Mijn Klacht:

Drie á vier keer per week wordt ik benaderd door telefonische verkopers namens Ziggo zakelijk. Dit is uiterst irritant. Bij Ziggo word er aangegeven dat ze hier geen zicht of controle over hebben, maar ik kan er denk ik toch wel van uit gaan dat dit in opdracht gebeurd. Telkens weer aangegeven dat ik gebruik wil maken van mijn recht van verzet, en bovendien is deze vorm van verkoop niet toegestaan. Wanneer je dit aangeeft word er verteld dat het geen verkoop betreft. Lariekoek!! Ziggo…kap hiermee!!!!! Ik wil alle ondernemers oproepen om Ziggo elke dag te bellen om hun diensten aan te bieden. Geen verkoop hoor, slechts advies. Dus Ziggo, zorg ervoor dat ik niet meer gebeld wordt! Ik wil niets van jullie. Vandaag niet, morgen niet nooit. De belletjes zijn bij de instanties gemeld!!!!!

Gewenste Oplossing:

Zorg dat ik niet meer door of namens Ziggo gebeld wordt!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronbo666
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie