Mijn Klacht:
naar aanleiding van de email die ik ontving over de naam van @home veranderen in ziggo,,dat mij niet lukte belde ik met de helpdesk, ik kreeg n jonge dame aan de lijn waarvan ik helaas de naam niet meer weet, die heeft mij drie keer gevraagd welk emailprogramma ik gebruikte, waar ik dus steeds hetzelfde antwoord op gaf, nl.windows life mail.ze heeft mij m’n emailadres ook laten veranderen in ziggo (fout dus ),toen zei ze maak een nieuw account aan, ik moest twee poorten veranderen, nl. poort 110 en poort 25.
toen er dus niets meer werkten zei de dame ik heb u zo goed mogelijk proberen te helpen, vraagt u nu maar aan de buren of familie of die u kunnen helpen.
dus deze dame krijgt n DIKKE NUL.
ze had ook kunnen zeggen ik geef u n andere medewerker die er wel iets vanaf weet,
Bah ziggo, slechte medewerkster in dienst.
Gewenste Oplossing:
de dame had mij ook n andere medewerker kunnen geven die er wel verstand van had, maar had het ondertussen ook te druk om met n andere collega te kletsen, gooi er maar uit.
