Klacht: telefonische hulp bij storing

sanmeij op 22 juli 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

woon 3735KP, 21-7-2014 geen tv geen radio. bel om 20.30, ben om 20.45 aan de beurt. Geen storing in mijn omgeving!! Tot ruim 21.00 aan de lijn om te resetten lukt niet, moest dan maar een nieuwe kabel kopen! Toen buren thuis kwamen kon ik ze bellen, ook zij hadden geen tv.Later bleek dat meer mensen geen signaal hadden E48 enz. Kabel was in orde heb nu zelf gereset. Foei ziggo, een koude douche. Meer dan een half uur telefoon kosten. Wat doet u hieraan?M.vr.gr. A. Sanders.

Gewenste Oplossing:

gewenst vergoeding telefoon kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie