Mijn Klacht:
Ik ben vandaag gebeld door een verkoper van Ziggo welk niet duidelijk liet weten wie ze was met een raar verhaal dat het netwerk omgegooid werd en dat we last konden hebben van storing. Na wat door vragen bleek dus dat deze persoon gewoon een ziggo zakelijk abonnement wou verkopen en geen nee wou accepteren terwijl ze de concurrentie aan het afbranden was met een statement als:”als u slechte service en kwaliteit wil houden, snap ik dat u niet over wil stappen naar ons” Asociale manier van verkopen naar mijn mening.
Zelfde dag ook nog iemand aan de deur gehad die de sticker “geen verkopers aan de deur” niet begreep en met toch wel zo’n goede deal kwam dat die sticker niet meer relevant was. Nadat er werd gezegd geen interesse te hebben deed de mevrouw een kwestie een stap dichter naar de deur, en hebben wij de deur maar dicht gegooid, want luisteren is schijnbaar lastig voor deze figuren. Ik was al geen fan van ziggo, maar dit zorgt er alleen nog maar meer voor dat we nooit met ze in zee zullen gaan. Belachelijke manier van zaken doen dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Dat ziggo mij nooit en te nimmer meer zal benaderen, want na elk telefoon gesprek is er een belofte dat ik uit het systeem wordt gehaald, en toch blijft er gebeld worden een keer in de zoveel tijd.
(10)
