Terug

Klacht: Telefonisch benadering

N. Wierckx op 11 augustus 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over een telefonische benadering door het callcenter. Ondanks het aangeven van geen interesse en het verzoek om van de bellijst verwijderd te worden, bleef de medewerker aandringen op het aanbod. De klant ervaart deze benadering als ongepast en storend.

Mijn Klacht:

Callcentrum belde over aanbod Ziggo. Direkt gezegd geen interesse te hebben. Medewerker calcenter dramde maar door. Ik was aan het koken en heb duidelijk gemaakt geen tijd en interesse te hebben. Vraagt ze hebt u mij wel gehoord????? Aangegeven van de bellijst af te willen. Ze ging maar door over een aanbod. Niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij van de bellijst afhalen en ik wil niet meer door ziggo lastig gevallen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N. Wierckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het