Klacht: Te Lang wachten

tjochems op 12 september 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ouders gebruiker van u tv abonement klant nummer 13542215
zijn de 80 jaar allang gepasseert beschikken niet over internet
kunnen er niet goed mee overweg,
hebben hun nieuwe kaart moeten activeren over de telefoon,
en hebben ruim een half uur aan de telefoon gezeten,
dit is een slechte behandeling van een vaste klant.

Gewenste Oplossing:

Ze wiilen graag exuses en € 15.00 voor de mobile telefoon kosten terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie