Mijn Klacht:
2 jaar lang betalen wij voor een duur pakket met Internet snelheid van 180 mb wel krijgen daar integen maar 0,69 mb
Gewenste Oplossing:
Als het financieel goed opgelost wordt en niet met 50 euro
Klacht: te kort Internet snelheid
margo laan roos op 31 december 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo meldt dat zij gedurende twee jaar betalen voor een pakket met een beloofde internetsnelheid van 180 mb, maar in werkelijkheid slechts 0,69 mb ontvangen. De klant is ontevreden over deze discrepantie tussen de betaalde en geleverde snelheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
