Mijn Klacht:
Kwam er vandaag achter dat mijn abbonnement is gwijzigd vwb onerling bellen. Meer dan 300 euro extra kosten dit was ons overleg/vergader nummmer. We hebben geen aanbieding gehad om over te gaan naar uitgebreid pakket maar een email die in februari die iniet erg duidelijk was.
Moet wel zeggen dat de helpdesk het geweldig heeft opgepakt compliment hiervoor!
Dus ZIGGO bellers even de fakturen extra controleren.
Gewenste Oplossing:
ZIGGO gaat mij bellen binnen 10 dagen voor een oplossing, dat is mj toegezegd en zou graag zien dat de extra kosten worden gecrediteerd
