Mijn Klacht:
In juni heb ik mij aangemeld voor de actie van Ziggo, Alles in een pakket.
11 juni is de monteur gekomen en heeft alles prima geinstalleerd. Binnen drie weken zou ik een e- mail krijgen met daarrin een code om de beloofde tablet, die aan die actie verbonden was, te kunnen. Bestellen.
Na vier weken wachten, maar eens een e mail gestuurd naar Paradigit, daar zou ik de code van krijgen. Die melde mij dat Ziggo was vergeten door te geven dat ik was aangeloten. Paradigid zou dat navragen en binnen vijf weerkdagen zouden wij dan de bewuste code ontvangen..
Inmiddels zijn weer weer drie weken en vele mails naar Paradigit verder, maar nog steeds geen code ontvagen. Nu wordt er geschreven dat er een computerstoring is.
Nu vind ik een computerstoring van inmiddels zeven weken wel tragisch. En ik vind het raar dat er inmiddels geen noodplan is geschreven.
Waarom is het zo moeilijk om gewoon te doen wat er is beloofd
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bewuste beloofde tablet hier arriveerd
