Klacht: Storingen zenders

FHMH op 13 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds geruime tijd heb ik last van storingen op alleen de Duitse zenders. Deze is van dusdanige aard, dat hiernaar kijken onmogelijk is. Soms is het wel eens een paar dagen weg, maar de storing is toch overwegend aanwezig. Ik heb vernomen dat meerdere aansluitingen hier last van hebben, dus het ligt niet aan de verbinding of toestel binnen het pand. Het lijkt me eveneens stug dat er verder geen meldingen zijn gedaan. Ik vraag me af of Ziggo haar eigen kwaliteit wel eens controleert, iets waar ik mijn twijfels over begin te krijgen. In ieder geval hebben ze schijnbaar wel de kwaliteit om een prijsverhoging aan te kondigen. Dit is op zich niet erg, en misschien ook wel nodig, maar dan moet de zaak wel in orde zijn. Anders heeft iets dergelijks geen draagkracht. Ik vertrouw op herstel van het inkomende signaal.

Gewenste Oplossing:

Controleren c.q. herstellen van het inkomende signaal of iedere andere afdoende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie