Klacht: storing internet, tv , en telefoon

Luigi1952 op 02 juni 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na 3 keer gebeld te hebben naar ziggo nog steeds storing door plots weg vallen van internet en telefoon na 30 sec uitschakelen doet alles het weer.
moet dit gem 3 x per dag doen, tv geeft regelmatig beeldstoring ook in mijn omgeving last van.
men had het bij u over ruis en dat het probleem bij ziggo zelf ligt , hoog tijd om er wat aan te doen, helaas bij geen reactie stap ik over op andere provider.(wil wel fatsoenlijk gebruik kunnen maken van apperatuur waarvoor maandelijks wordt betaald.
hopende op een snelle reactie en oplossing

ACM Hasselton

Gewenste Oplossing:

ALS ALLE VERVELENDE PROBLEMEN BINNEN ZEER KORTE TIJD ZIJN OPGELOST, wij vinden het welletjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie