Klacht: Storing internet en telefonie

ajc.gommers op 22 april 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al sinds paar jaar uitval van internet en telefoon , er is al diverse keren een monteur bij geweest.
Tot op heden is er niets opgelost .
Het laatste bezoek va een monteur is 14 dagen geleden , heeft een
storing aan de buiten kabel geconstateerd .
Tot op heden is er niemand geweest .
Ik had ook een klacht ingediend voor al deze ongemakken , er zou door
Ziggo contact met mij opgenomen worden .
Ook hier niets meer van gehoord.
Vandaag weer contact opgenomen met bovenstaande klachten,
Conclusie kabelstoring blijkt niet doorgegeven te zijn door monteur
Op de vraag waarom er nog niet gereageerd is op mijn klacht , werdt
de verbinding verbroken .

IS DIT DE SERVICE VAN ZIGGO .

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze klachten eindelijk is opgelost worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie