Een klant van Ziggo ervaart problemen met het ontvangen van tien kanalen na de omzetting van frequenties door de samenvoeging met UPC. Daarnaast ondervindt de klant storingen op HD-zenders, waaronder blokkerig beeld en trillingen.
Sinds omzetting frequentie i.v.m. samenvoeging UPC, geen ontvangst van 10 kanalen, waar ik wel een abonnement voor heb en storing op de HD zenders, blokken en trillingen.
Geen storingen en zenders ontvangen waar ik recht op heb gezien abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
