Klacht: storing beeld

j uitdenketting op 22 maart 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Af en toe fladdert het beeld.
Het beeld verschuift ten opzichte van elkaar, er ontstaan blokjes en vervormingen.
Het blijkt dat na metingen van de signaalsterkte deze beeldmisvormingen ontstaan als de sterkte onder de 55% daalt. Hoe lager de sterkte van het signaal hoe meer beeld storing. Soms valt zelfs het beeld totaal weg.
Ziggo behoort een signaalsterkte te leveren dan is het probleem van beeldstoring door te zwakke signaalsterkte over.
Wat kan ik van ziggo eisen.

Gewenste Oplossing:

signaalsterkte boven de 60% brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie