Mijn Klacht:
Vanmorgen 7-7-2021 zou ik worden gebeld door de heer William van Hees i,v,m. een storing Geen Beeld
in 1e instantie zou een monteur vandaag tussen 08.00 uur en 13.00 uur langskomen. ik werd gebeld door William, die mij vroeg wat de klacht was en deelde mij mee, dat dit tel in orde gemaakt zou kunnen worden. doordat ik in Zeeland ben is de afspraak (3x telefonisch) uiteindelijk vastgelegd om09.00 uur vanmorgen. het is nu 10.00 uur en ik ben niet gebeld. Heb zo juist tel. contact gehad met Jermanai, die helaas niets kan doen en heeft een monteur geregeld (die vooraf telefonisch contact opneemt) afspraak volgende week woensdagmorgen. U begrijpt, dat ik hierover zeer ontstemd ben als ik thuis ben kan ik al een lange tijd geen tv kijken. de monteur zou gistermiddag gevacineerd worden misschien is dat de reden. maar een telefoontje zou toch op prijs worden gesteld.
Gewenste Oplossing:
als alles naar wens is opgelost.
(10)
