Mijn Klacht:
Bij mijn moeder in de straat zijn via een aannemer graafwerkzaamheden. Daarbij is er een kabel van de tv beschadigd en heeft mijn moeder(92) al 3 dagen
geen tv en radio. Na meerdere telefoontjes met de klantenservice is er PAS woensdag as tijd voor haar vrij. Dan komt er iemand kijken maar zijn de problemen niet opgelost dus zit ze mogelijk nog langer zonder tv en radio. Ondanks haar leeftijd kon er niet eerder iets worden ingepland. Schandalig Ziggo. Als we het hebben over eenzaamheid bij ouderen. TV en radio zijn haar enige contacten met buiten omdat ze geen computer of tablet heeft. Ik vind het schrijnend dat er geen oplossing komt eerder dan komende week.
Gewenste Oplossing:
Dat er vandaag nog iemand gaat kijken.
