Klacht: Storing

Mini 1 op 02 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een storing in het signaal alles is vervangen, monteur geweest maar niemand kan het probleem oplossen. Monteur heeft zelfs andere apparatuur onklaar gemaakt en ons daarmee laten zitten. Bij de helpdesk krijg je elke keer weer wat anders te horen tot de meest ongeloofwaardige aan toe oa de zendmasten van het 4G netwerk stoort de digitale gebruikers en daar kunnen wij niets aan doen of Ziggo heeft een meningsverschil met KPN en dat wordt uitgespeeld over de hoofden van de klanten etc

Gewenste Oplossing:

wanneer het signaal gen storingen meer geeft en een degelijk excuus, of een tegemoetkoming voor de overlast

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie