Mijn Klacht:
Na het ontvangst van de spraak gestuurde afstandsbediening blijkt er geen gebruiks aanwijzing bij te zijn.
Blijkt dat na de eerste maal gebruik de oude niet meer te werken.
Na bellen met ziggo werd er doodleuk vermeld we doen er geen beschrijvingen meer bij zoek het maar op ziggo .nl
De dame aan de telefoon kon er niets aan doen het is het beleid van het bedrijf.
Heb met haar hulp de oude weer aan de praat gekregen en de nieuwe zonder batterijen onder in de lade gedaan.
De dame goed het bedrijf een grote – – – – –
Gewenste Oplossing:
betere communicatie
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
