Klacht: Sommige zenders niet meer ontvangen.

Hansboris op 24 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de aanpassingen een paar weken geleden kan ik sommige zenders niet meer ontvangen. Bijvoorbeeld enkele regionale zenders zoals RTV Utrecht en TV Gelderland, maar ook Belgie (Een en Canvas). Twee keer gebeld. Eerste keer kwam ik er niet door, later met vaste telefoon die er na een uur mee ophield. Medewerker van Ziggo voerde allerlei mogelijke oorzaken aan, die ik zelf ook al had geprobeerd. Zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik die zenders weer kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie