Mijn Klacht:
2020 heb ik aangemeld voor ziggo , was actie voor 6 maanden €35,90 en de korting hebben ze nooit toegepast . Bij laatste telefoon gesprek moest ik orginaal papieren van akkoord opsturen naar financiële afdeling van ziggo in Utrecht.
Ik krijg geen reactie over kortingen die niet uitgevoerd is, wel contract dat ik nog een jaar bij ziggo ben ???? Dat klopt toch niet !
Dat is geen oplossing die ik had gevraagd en
Vervolgens weer niet toepassen die korting vanaf maart 2021 ??
En ben nog niet klaar…
En zomaar een factuur opsturen van €107 die niet juist is
Hopelijk ziet ziggo hier zijn schandalige fouten
Gewenste Oplossing:
Als ziggo zijn fouten erkent en oplost !


