pipperdepip op 15 juni 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de wifi, ondanks het huren van wifi boosters. Na contact met de klantenservice, waar geen oplossing werd geboden, voelt de klant zich gedwongen om een monteur op eigen kosten te laten komen, wat als onacceptabel wordt beschouwd gezien de hoge maandlasten.
we hebben wifi boosters gehuurd, helaas krijg je ze er nu gratis bij.
maar goed alles werkte, van de 1 op andere dag werkte niets meer,
alles geprobeerd
maar nee
via de klantenservice contact gehad wordt je ook niet wijzer van, ja je mag een monteur laten komen op eigen kosten
zijn ze helemaal knetter gek, betaal helemaal niet voor een monteur
zou service zijn als ze zo iemand gratis laten komen , betaal genoeg aan ze
een gratis monteur
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
