Klacht: slechte wifi

[email protected] op 25 maart 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb slechte wifi en er is al 3 keer een monteur hier geweest. Deze verwisselen de kabels het modem enz. maar nog steeds slechte wifi.
Gaan de deur weer uit en zeggen alles is goed je hebt 100% wifi. Maar vervolgens de volgende dag weer slechte wifi zit 5 meter van mijn modem en heb geen wifi? Ik ben al zolang klant van ziggo en dan word je zo behandeld gewoon schandalig. Ik ben het zat en ga nu andere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon wifi heb En hoop dat jullie mijn is terugbellen
0617102844

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie