Mijn Klacht:
Vanaf december verblijft mijn moeder in een verpleeghuis. Dit doorgeven aan Ziggo. Sinds 3 weken werkt haar kastje niet meer . Ik denk inmiddels 12 keer gebeld met Ziggo fout op fout en monteur stond vandaag op het oude adres.
Nu zit mijn moeder al 3 weken zonder TV.
Nog steeds niet opgelost en na 20.00 uur zijn zij niet meer bereikbaar.
Onacceptabel en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er morgen een monteur bij haar komt om het op te lossen.
Ik overweeg nu om alles op te zeggen .
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
