Klacht: Slechte service, duur 0900 nummer, extreme wachttijden

HenkjanSanders op 14 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Ziggo in de administratie staat de vorige huurder van mijn woning als wanbetaler te boek en daarom krijg ik het maar niet voor elkaar dat mijn internet aansluiting weer aangesloten wordt …. Ik betaal al 3 maanden wel de rekening!

Gewenste Oplossing:

Terug bellen van Ziggo en dan met iemand die klantvriendelijk is en het ook daadwerkelijk kan oplossen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie