Mijn Klacht:
Wij zijn onlangs verhuisd en een monteur heeft alles voor ons aangelegd daar het internet verkeerd was aangesloten bij de installatie van de bouw. Hadden zeker bijna 2 mnd geen internet en uiteindelijk een externe internet voor tijdelijk gehad.
Nu dachten we dat alles in orde was maar nu blijkt dat we geen of hele slechte wifiverbinding hebben. Boven 20/40 .
We hebben 3 wifiboosters en zijn aangesloten op deco.
Nu komt er morgen een monteur die hierna gaat kijken.
Via de klantenservice om hulp gevraagd.
Dit gaat 50 euro kosten wat ik echt te gek vindt voor woorden zijn al maanden aan het klooien met ziggo.
Gisten ook al een x bedrag betaald voor nakijken door expert en zelfs hij kon het niet oplossen is 4 uur bezig geweest.
Mvg.M.Heijmans
Fonkelrood 18
5245CK Rosmalen
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als het allemaal naar behoren werkt en de wifi optimaal functioneert.
Vindt het niet naar behoren dat we de monteur 50 euro moeten betalen voor jullie slechte service. Hoop dat dit nog hersteld kan worden.
(10)
