Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Graag het onderstaande afspraak annuleren, ik heb het anders kunnen oplossen met externe technische mensen .
Ik wil u wel meegeven, dat ik de Service van Ziggo als behalve prettig heb ervaren.
Ik ben al heel lang klant bij jullie, en betaal ook bij de hoofdprijs puur vanwege het feit dat wanneer ik problemen ondervind, dat het ook adequaat en goed opgelost wordt.
Een storing welk gemeld is op zondag, en een afspraak krijgen op zijn vroegst op woensdag is naar mijn inziens onkan.
Ik overweeg dan ook om te kijken naar andere aanbieders .
Hopende u hiermee volledig te hebben geïnformeerd.
Rob Sewdajal
Gewenste Oplossing:
Service optimaliseren en de klant serieus nemen .
