Klacht: slechte oude modem

[email protected] op 10 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn modem werkt niet goed , internet valt af en toe uit en mijn telefoon heeft hinderlijke echo af en toe en tv heeft af en toe blokjes , ik heb deze modem een jaar of 6 , ik belde voor een nieuwe en er werd gezegd dat ik moet betalen , ik ben heel lang abonnee , zelfs dat het casema was , ik zei lekker klantonvriendelijk , eerst alles gratis bij alles in 1 pakket en nu er wat mankeert kan ik betalen terwijl ik niet eens goedkoopste pakket heb.Ik werd gewoon afgeserveerd , voel me enorm in de kou staan en denk erover op te stappen!

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe modem krijg natuurlijk!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie