Klacht: Slechte medewerker

Kleineboelie op 15 juni 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 juni 2022

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de dienstverlening van het bedrijf, waarbij hij aangeeft dat er te veel beloofd wordt en te weinig geleverd. Hij vindt de kosten te hoog voor de geboden service, met name het internet, en heeft negatieve ervaringen met de klantenservice. De klant is van plan om in oktober over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Ziggo is puur uit op geld meer niet ze beloven veel leveren weinig het is niet normaal om alleen internet te hebben ja zeggen ze je krijgt er tv bij ja weetje nog paar jaar geleden kreeg je gratis tv dat hebben ze ook al niet meer. Je betaald je scheel je hebt niks zeer slecht internet bel je voor vragen krijg je een medewerkster aan de lijn die ook niks weet ik ben gelukkig in oktober bij jullie weg. Tot nooit meer Ziggo.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk internet niet de prijzen hoger doen terwijl ze nog maar amper wat kunnen leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kleineboelie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie