Terug

Klacht: Slecht ontvangst tv, radio en wifi

Nancy Ozzy op 12 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 april 2015

Een klant van Ziggo ervaart aanhoudende problemen met de ontvangst van tv, radio en wifi. Ondanks eerdere klachten en het betalen voor extra zenders, ontvangt hij slechts één of twee zenders goed en heeft hij ook problemen met de internetverbinding. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en verwacht compensatie voor de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

Ik heb NOG STEEDS slecht ontvangst. Heb al eerder een klacht gestuurd maar nix meer gehoord. Ik betaal dik bij voor extra zenders waarvan ik er maar 1 en soms twee goed kan ontvangen. Verders zijn de regio zenders zeer slecht en radio ontvang ik ook lang niet alles. Internetverbinding is ook niet best. Ik baal dat je niet wordt geinformeerd wat er aan gedaan wordt. Ik betaal trouw en vind dat ik dan ook een goede service mag verwachten. Het is nu al weken zeer slecht. Ik mag aannemen dat we op de een of andere manier gecompenseerd worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik alle zenders en internetvebinding goed ontvang waar ik voor betaal!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het