Mijn Klacht:
Ik krijg steeds een aanmaning over een bedrag die al betaald is. herhaalde pogingen gedaan om iemand daarover te spreken.Dat lukt maar steeds niet,wat mijop belkosten jaagt.Ben op deze manier zeer ontevreden over Ziggo. wat moet ik doen om iemand tespreken,waarbij ik bewijs kan leveren over het bovengenoemde probleem. Na consult op mjn betalingen via mijn bank,blijkt bdat het bedrag waar het over gaat al op 12 Maart jongstleden is overgemaakt. Ik vind die aanmaningen uiters vervelend. Dus ik zou best met iemand van de administratie willen spreken,zodat wij uit deze impasse geraken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden al ik met een medewerker het probleem opgelost heb. het bedrag waar het overgaat bedraagt €14,05. Dat is al op 12 Maart overgemaakt. daarom wil ik daaqr graag mee over hebben met een medewerker om het te verifieeren
(10)
