roky op 06 september 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft al bijna twee jaar problemen met de internetverbinding van Ziggo, ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen via telefonische klachten en een bezoek van een monteur. De klant ervaart de klantenservice als zeer slecht en raadt anderen aan om niet bij Ziggo te gaan.
Al bijna 2 jaar problemen met internet. Met zeker 20 keer bellen en klagen indienen en de hele reset procedure volgen, is er een monteur geweest, nieuw modum maar nog steeds valt het weg.
WAARDELOOS BEDRIJF! Bespaar jezelf vrustratie en ga niet bij Ziggo.
Ik ben tevreden wanneer we gewoon internet hebben zoals het hoort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
