Mijn Klacht:
Ik heb thuis een laptop, playstation, smartphone, tablet en zelfs de decoder waar ik €99,- voor heb betaald van ziggo zelf die allemaal de wifi van ziggo wel vinden maar er geen verbinding mee maken. of ze maken het en vallen om de haver klap weg. hele gesprekken met klantenservice via facebook gehad met allemaal tips die ik allemaal heb opgevolgd en zij hebben zelf ook van alles gedaan maar het wilt niet baten.. dus moet ik van hun maar een externe router kopen die ergens in de €100,- kost.. krijg wel €20,- korting. Dit vind ik ronduit belachelijk. ikbetaal iedere maand €70,- om van jullie diensten gebruik te kunnen maken. maar de helft kan ik al niet gebruiken geen internet en geen interactieve tc omdat de decoder geen contact maakt. en dan moet ik nog meer geld gaan uitgeven om maar een beetje internet te hebben.. wat dachten jullie van misschien een nieuw modem te sturen of een externe router of wifi versterker aan te bieden ipv te verkopen!
Gewenste Oplossing:
Een nieuw modem dat het daadwerkelijk wel doet, of een wifi versterker of externe router die jullie zelf vergoeden en niet mi jlaten betalen
