Klacht: sinds verandering bij ziggo 3 weken geleden werkt mijn EPG niet meer

Theo Lagrand op 24 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn EPG heeft tot enkele weken geleden goed gewerkt. Ik heb een Cisco recorder en had geen klachten. Tot enkele weken terug bij de overschakeling (zendens opnieuw instellen) VANAF DAT MOMENT WERKTE MIJN EPG NIET WEER. Alleen 1 uur vooruit kon ik zien wat er kwam, de rest bleef leeg. Kennissen van mij met een Samsung en met een Humax recorder hadden geen enkel probleem, alles bleef goed werken. Ik denk dat het aan de Cisco recorder ligt. Laar Ziggo nu eens alle Cisco recorders vervangen door een Samsung/Humex…lijkt het probleem opgelost en houdt Ziggo veel tevreden klanten over die anders waarschijnlijk snel zullen overstappen naar een andere provider.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn EPG, NET ALS VROEGER, WEER VOOR DE VOLLE 100% WErkt. Desnoods met een andere recorder

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie