Klacht: Sinds het contract gaat alles mis!

DeniseTimmer op 22 januari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een contract bij Ziggo genomen voor Alles in een. Ze geven garantie dat je door je hele huis internet hebt. 4 meter van de modem hebben we al geen internet meer! We hebben meerdere keren met ze gebeld en ze helpen je totaal niet verder. Ze zeggen dat het aan ons huis ligt maar we kunnen op het internet van de buren zitten en die hebben Ziggo. Ze doen niet eens de moeite om te helpen. Ze zeggen er kan niets aan gedaan worden en een monteur komt niet.

Gewenste Oplossing:

Als wij gewoon internet hebben op de juiste snelheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie