Een klant van Ziggo ervaart problemen met een afgesloten simkaart die al twee dagen niet functioneert. Ter controle heeft de klant een andere simkaart getest, die wel werkt, wat aangeeft dat het probleem bij de originele simkaart ligt. De betaling is op tijd voldaan, maar de klant kan momenteel niet bellen.
Goededag, ik heb al twee dagen een afgesloten simkaart, zeer vervelend. Ook heb ik als test een ander simkaartje gebruikt en dat werkt .Het ligt dus aan de simkaart.de betaling is ook op tijd voldaan.ik kan nu niet bellen
Graag snel een oplossing!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
