Mijn Klacht:
Mijn klacht is als volgt. Zit al dagen te proberen om de klantenservice telefonisch te bereiken. maar tot heden duurt dit een eeuwigheid alsof heel Nederland opeens zit te bellen ernaar. Het is toch van de zotte dat je niks kan regelen via mijn Ziggo. Er staat duidelijk makkelijk en snel alles regelen dit doe je via mijn Ziggo, maar niets is minder waar. Je word gewoon van alle kanten in de wacht gezet. Het maakt niet uit op welke tijdstip van de dag je contact wil leggen met hun er is altijd een wacht tijd tot meer dan 30 minuten.
Dit is zeer frustrerend. Hoop dat ze hier iets mee doen anders ga ik naar een andere provider waar je wel te woord word gestaan binnen enkele minuten. Ik snap best dat hun het druk hebben maar dagen achter elkaar hetzelfde ritueeltje dat geloof ik niet meer.
Gewenste Oplossing:
snelle hulp en service
(10)
