Klacht: Schandalig

Johan v.d. Hoeven op 01 januari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 december was bij ons alles uitgevallen, geen WiFi, telefoon, televisie, geen internet niets meer, ik melde dit via nr.1200 bij de buren en daar vroegen ze mij wat kabelaansluitingen te veranderen, dat hielp niets, ik vroeg om een monteur maar die kon pas komen op 3 januari als ik geluk had, 4 dagen zonder iets, ik kon vragen nee smeken om hulp maar het hielp niets, het was niet urgent, na uren van alles doen en klooien kreeg ik op mijn modem rode lichtjes te zien en had ik internet maar nog geen televisie, ik heb toen weer 1200 gebeld en daar kreeg ik een vrouw aan de telefoon die wel wilde helpen, na een poosje had ik ook televisie, wat ben ik vreselijk teleur gesteld in Ziggo.

Gewenste Oplossing:

Dit maakt Ziggo nooit meer goed, wat ben ik teleurgesteld.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan v.d. Hoeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie