Mijn Klacht:
Brief ontvangen over nieuwe registratie voor Mijn Ziggo. Keurig volgens de regels uitgevoerd. Werkt niet, na meerdere pogingen wordt je er uit gegooid. Week later een brief gehad voor een code nieuw wachtwoord. Werkt ook niet. Weer een nieuw wachtwoord aangevraagd, het kon ook via de oude gebruikersnaam. Ben benieuwd of ik nu 2 brieven binnen krijg. Het oude zou er in principe nu uit moeten zijn toch? Wat ik ook raar vind is dat men meld waar je je klantnummer kan vinden, terwijl het in de brief zelf ook staat. Contactformulier is in eens ook uit de lucht. Rara wat is dit en hoe kan dit Ziggo?
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo eens van zich liet horen over het hoe en waarom. Wat is er precies aan de hand. Wat is de oplossing. Geef een oplossing of desnoods een waarschuwing als het niet oke is.
